Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Zelestia Consulting S.L. informa, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), sobre el tratamiento de datos personales en ahorrarIA. El detalle del análisis de facturas está en la información sobre el tratamiento de datos.

1. Responsable

• Zelestia Consulting S.L.
• NIF B55482939
• La Sani, 5, 22467 Sesué (Huesca), España
• info@zelestia.es
• +34 622 68 49 95

No estamos obligados a designar delegado de protección de datos. Puedes ejercer tus derechos en el correo anterior.

2. Datos que tratamos

• Facturas que subes (imagen o PDF) y los datos que contienen, incluidos datos de identificación y suministro si figuran en el documento.
• Datos extraídos de forma automática (tipo de suministro, compañía, tarifa, consumo, importe, fechas), usados para comparar tarifas. No publicamos CUPS, NIF ni ningún otro dato personal.
• Email, si lo facilitas para avisarte, identificarte como cliente, cobrar el pago único o gestionar la garantía.
• Datos técnicos mínimos del servicio (dirección IP, fecha y hora, tipo de archivo) en registros de servidor, por seguridad.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestarte el análisis y la comparación que solicitas: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en lo necesario para ejecutar esa solicitud, medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte el resultado por email si lo pides: consentimiento y, en su caso, la propia solicitud del servicio.
• Identificarte como cliente, cobrar el pago único y atender la garantía: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mejorar el comparador con consumos y precios de tarifa sin identificar al titular: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ponderado frente a tus derechos; puedes oponerte.
• Cumplir obligaciones legales y defender reclamaciones: art. 6.1.c y 6.1.f RGPD.

El consentimiento se recaba con una casilla no marcada por defecto, antes de subir el archivo, y puedes retirarlo cuando quieras, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan hosting, almacenamiento, cobro del pago único (Stripe) y, cuando hace falta leer una foto o un PDF difícil, un modelo de inteligencia artificial (actualmente, API compatible con OpenAI). Estos actúan como encargados o, en el caso del cobro, también según su propio papel de prestador de servicios de pago, y están sujetos a contrato. El uso de un modelo situado fuera del Espacio Económico Europeo se describe en el tratamiento de datos.

5. Conservación

Conservamos el archivo original y el análisis el tiempo necesario para darte el servicio, revisar incidencias y mantener el comparador, con un máximo de 24 meses, salvo que pidas antes la supresión o una norma nos obligue a un plazo distinto. El email y el registro del pago único se conservan mientras haga falta para el contrato, la garantía y las obligaciones fiscales o de consumo.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y la retirada del consentimiento, así como no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de forma similar. ahorrarIA te ofrece una estimación; no adopta por sí sola decisiones de contratación.

Escríbenos a info@zelestia.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor por debajo de esa edad, los eliminaremos.

8. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Solo pueden emplearse cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento (por ejemplo, las que el propio navegador o la infraestructura necesiten para servir la página). No se requiere un banner de cookies publicitarias mientras no se instalen cookies no exceptuadas por el artículo 22.2 de la LSSI-CE.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: transmisión por HTTPS, almacenamiento privado de los ficheros, minimización en la extracción y acceso restringido. Ningún sistema es infalible; si se produce una brecha que te afecte, te informaremos cuando la ley lo exija.

10. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva fecha en esta página. Cuando el cambio lo requiera, volveremos a pedirte consentimiento.