Condiciones de uso

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Estas condiciones regulan el acceso y uso de ahorrarIA, servicio prestado por Zelestia Consulting S.L. («nosotros»). Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio ni envíes facturas.

1. Qué es ahorrarIA

ahorrarIA es una herramienta digital que, a partir de una foto o un PDF de una factura de luz, gas, móvil o internet, estima si existe una opción más económica. El resultado es orientativo.

No somos comercializadora energética ni operador de telecomunicaciones. No tramitamos el cambio de compañía salvo que más adelante lo indiquemos de forma expresa y aceptes condiciones específicas.

2. Requisitos para usar el servicio

• Tener al menos 14 años (art. 7 de la LOPDGDD).
• Enviar solo facturas propias o de una persona que te haya autorizado de forma inequívoca.
• No subir documentos ajenos, falsos, o que no sean un recibo de suministro o telecomunicaciones.
• Aceptar estas condiciones, la política de privacidad y el tratamiento de datos antes de enviar el archivo.

3. Envío de la factura

Al enviar un archivo, lo tratamos para darte una estimación. El detalle de qué datos usamos y cómo los protegemos está en la información sobre tratamiento de datos personales.

4. Resultado y limitaciones

Podemos indicarte que tu tarifa ya es de las más baratas, que necesitamos más tiempo y un email de contacto, o que el documento no parece una factura admitida. No garantizamos un ahorro concreto ni que la lectura automática sea completa o exacta (fotos borrosas, PDFs protegidos, facturas poco habituales, etc.).

Las tarifas de comparación pueden no reflejar todas las ofertas del mercado ni tu situación particular (bono social, impagos, potencias, cobertura de red, etc.).

Si hay una alternativa más barata, te mostramos el ahorro estimado. Conocer la compañía requiere un pago único, cuyo importe verás con claridad antes de confirmar, en las condiciones de contratación. Ese pago no implica el cambio de compañía. Las tarifas del mercado cambian y pueden exigir requisitos que no cumplas; por eso el resultado es orientativo y existe una garantía comercial de 45 días: si no ahorras, te devolvemos ese pago único.

5. Email de aviso

Si te pedimos el email, lo usaremos solo para comunicarte el resultado del análisis de esa factura, salvo que consientas otra finalidad. Puedes oponerte o solicitar la supresión escribiendo a info@zelestia.es.

6. Uso prohibido

No está permitido:

• Atacar, sobrecargar o eludir las medidas de seguridad del sitio.
• Usar el servicio para extraer datos de terceros sin base legal.
• Intentar acceder a facturas o resultados de otros usuarios.
• Hacer un uso comercial no autorizado de nuestros resultados o de la marca.

7. Propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre tu factura. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarla y tratarla solo con las finalidades descritas. El software, la marca ahorrarIA y los contenidos del sitio son nuestros o de nuestros licenciantes.

8. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños derivados de una lectura incorrecta, de una comparación incompleta o de decisiones de contratación que tomes por tu cuenta. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni a la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página. Si el cambio es sustancial y sigues usando el servicio, te lo indicaremos de forma razonable.

10. Ley y conflictos

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a la jurisdicción de tu domicilio y, en su caso, a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a las juntas arbitrales de consumo. Zelestia Consulting S.L. está abierta a resolver reclamaciones por el correo info@zelestia.es.

11. Contacto

Zelestia Consulting S.L. · B55482939
info@zelestia.es · +34 622 68 49 95